O cancelamento do Cartão de TODOS pode ser solicitado por diferentes canais de atendimento, incluindo telefone, formulário de contato no site oficial ou atendimento presencial na unidade onde a adesão foi realizada.
Como cancelar o Cartão de TODOS
Pelo site
Acesse o portal oficial do Cartão de TODOS e clique na opção “Contato”, localizada no menu superior. Em seguida, preencha o formulário com seus dados, selecione o assunto “Cancelamento”, informe o motivo da solicitação e envie a mensagem.
Por telefone
Entre em contato com a central de atendimento pelo número 0800 283 8916. A ligação é gratuita e permite solicitar informações sobre o processo de cancelamento.
Presencialmente
Outra alternativa é comparecer à unidade onde o contrato foi firmado. Leve um documento de identificação e, se possível, uma cópia do contrato para facilitar o atendimento.
Informações importantes
Solicitação pelo titular
O cancelamento deve ser realizado exclusivamente pelo titular do contrato, podendo ser necessário confirmar dados cadastrais durante o atendimento.
Período de fidelidade
Os contratos normalmente possuem prazo mínimo de permanência de 12 meses. Caso o cancelamento seja solicitado antes do término desse período, poderá ser cobrada uma multa rescisória correspondente a 50% do valor das mensalidades restantes até completar um ano de contrato.
Guarde o comprovante
Após solicitar o cancelamento, peça um número de protocolo ou comprovante de atendimento. Esse registro pode ser útil para acompanhar a solicitação e solucionar eventuais divergências futuras.
