Desde fevereiro de 2024, quando foi implantada a Perícia Conectada no Ministério da Previdência Social, 158.813 pessoas tiveram acesso a atendimentos remotos. Essa nova modalidade visa facilitar o acesso à perícia médica, principalmente em regiões onde há escassez de profissionais da área, o que ajuda a reduzir o tempo de espera e evita que segurados enfrentem longos deslocamentos.
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, destaca a importância de iniciativas como essa. “Políticas como essa são fundamentais para que o cidadão tenha mais facilidade no acesso aos serviços da Previdência Social. Há idosos que percorrem muitos quilômetros para garantir seus direitos. Estamos comprometidos em empregar a tecnologia para melhorar a vida das pessoas e proporcionar esse atendimento”, disse.
Em relação aos dados regionais, São Paulo apresentou o maior crescimento no país, com 47 agências ativas. O Ceará, por sua vez, lidera em atendimentos, totalizando 28.359 desde o início da implementação da Perícia Conectada.
A iniciativa, desenvolvida em parceria com o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), começou com 57 unidades no Nordeste, onde 30 peritos se dedicaram exclusivamente a atender solicitações do Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS) para pessoas com deficiência. A modalidade foi posteriormente expandida para outras regiões do Brasil, incluindo Norte, Centro-Oeste, Sul e Sudeste, e agora também está disponível em unidades itinerantes, como o PREVBarco.
Atualmente, o modelo é utilizado para perícias iniciais relacionadas ao benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença), bem como nas avaliações médicas para requerimentos de BPC e na revisão desses benefícios.
A Perícia Conectada mantém os mesmos padrões de segurança e princípios do atendimento presencial, garantindo a privacidade e o sigilo. O perito ainda possui autonomia para decidir sobre a modalidade do atendimento, que não é obrigatória. Os requerentes são informados sobre o procedimento e têm o direito de escolher via um Termo de Consentimento.
Nos dias 30 e 31 de agosto, serão realizados mutirões de perícia conectada nas agências da Previdência Social em todo o Brasil, com 22.499 atendimentos já agendados.
Para aqueles que desejam antecipar suas perícias, é possível entrar em contato pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h. O serviço também pode ser acessado pelo Meu INSS, disponível no site ou no aplicativo para celular.
Os requerentes devem comparecer à agência no dia e horário agendados para a avaliação pericial, que será realizada por videoconferência em um consultório médico na unidade do INSS escolhida.
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