Um ataque de ransomware nem sempre começa de forma evidente. Em muitos casos, os sinais aparecem de maneira gradual, enquanto o malware se espalha silenciosamente pela rede. Identificar esses indícios o quanto antes pode ser decisivo para conter o ataque e reduzir prejuízos.
A seguir, veja os principais sinais de que sua empresa pode ter sido infectada por ransomware.
Lentidão anormal nos sistemas
Um dos primeiros alertas costuma ser a queda brusca de desempenho. Computadores e servidores passam a ficar lentos sem motivo aparente, mesmo em tarefas simples.
Isso pode indicar que arquivos estão sendo criptografados em segundo plano ou que processos maliciosos estão em execução.
Arquivos inacessíveis ou com extensões estranhas
Se documentos, planilhas ou bancos de dados:
- não abrem mais
- apresentam erros inesperados
- tiveram a extensão alterada
é um forte sinal de ransomware em ação. Muitos ataques modificam os nomes dos arquivos como parte do processo de sequestro dos dados.
Mensagens de resgate na tela
O sinal mais claro de infecção é a exibição de mensagens exigindo pagamento para liberação dos arquivos. Essas mensagens costumam:
- informar que os dados foram criptografados
- estabelecer um prazo para pagamento
- exigir criptomoedas
- ameaçar apagar ou vazar dados
Quando isso acontece, o ataque já está em estágio avançado.
Acesso bloqueado a sistemas e servidores
Outro indício grave é a perda de acesso a sistemas essenciais, como:
- servidores de arquivos
- sistemas financeiros
- sistemas de gestão
- bancos de dados
Quando vários usuários perdem acesso ao mesmo tempo, o risco de ransomware é alto.
Atividades suspeitas fora do horário comercial
Logs indicando acessos em horários incomuns, como madrugada ou fins de semana, podem sinalizar:
- uso indevido de credenciais
- movimentação lateral do ransomware na rede
Esse comportamento geralmente ocorre antes do ataque principal.
Backups comprometidos ou apagados
Ransomwares modernos tentam destruir ou criptografar backups para impedir a recuperação dos dados. Se cópias de segurança desaparecerem ou não puderem ser restauradas, isso é um alerta crítico.
Alertas de antivírus ou firewall
Soluções de segurança podem detectar:
- tentativas de criptografia em massa
- execução de arquivos suspeitos
- comunicação com servidores maliciosos
Ignorar esses alertas pode permitir que o ataque se espalhe.
Funcionários relatando comportamentos estranhos
Relatos como:
- e-mails que abriram sozinhos
- arquivos que desapareceram
- programas desconhecidos executando
devem ser levados a sério. O fator humano muitas vezes é o primeiro a perceber algo errado.
O que fazer ao identificar esses sinais
Ao suspeitar de ransomware:
- isole imediatamente o equipamento da rede
- evite desligar o sistema sem orientação técnica
- não pague o resgate impulsivamente
- preserve informações sobre o ataque
- acione suporte especializado
A resposta rápida pode evitar que outros sistemas sejam comprometidos.
Reconhecer os sinais pode salvar a empresa
Quanto mais cedo o ransomware é identificado, menor é o impacto. Muitas empresas sofrem prejuízos maiores não pelo ataque em si, mas pela demora em reconhecer o problema.
Estar atento aos sinais é parte essencial de qualquer estratégia de defesa digital.