O Centro de Serviços Compartilhados, conhecido como ColaboraGov, lançou nesta quinta-feira (21/8) o ColaboraHUB, uma plataforma digital de transparência que concentrará informações sobre a prestação de serviços do programa. O evento de lançamento contou com a presença da equipe da Secretaria de Serviços Compartilhados do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos e foi transmitido pelo canal do MGI no YouTube.
O ColaboraHUB visa ser um ponto central de consulta para serviços relacionados a suporte logístico, tecnologia, gestão de espaços físicos, recursos humanos, contabilidade, orçamento, finanças, patrimônio e materiais. A plataforma apresentará uma visão integrada, com dados provenientes de várias fontes, como a central de atendimento do ColaboraGov e sistemas estruturantes do governo federal.
“O objetivo é reunir, em um único ambiente, dados sobre serviços que vão desde logística e tecnologia até gestão de pessoas e finanças”, afirmou Cilair Rodrigues de Abreu, secretário de Serviços Compartilhados do MGI. Ele ressaltou que a iniciativa responde à necessidade de consolidar informações de diversas origens nos serviços compartilhados.
O acesso ao ColaboraHUB será feito por meio da Conta GOV.BR, permitindo a personalização conforme o perfil do usuário, que, sendo um agente público, também considerará sua vinculação à estrutura organizacional. As informações disponíveis variarão de acordo com cada perfil, e um infográfico interativo na página inicial do portal mostrará a dinâmica de acesso para cidadãos, colaboradores e gestores.
Durante o lançamento, Alisson Lindoso, coordenador-geral de Relacionamento em Serviços Tecnológicos Compartilhados, destacou o caráter acessível da plataforma. “O ColaboraHUB é aberto a milhões de brasileiros que têm conta GOV.BR, e aqueles que ainda não possuem podem criá-la para acessar. Não se trata de uma solução apenas para uso interno, mas sim de uma central de transparência dos serviços compartilhados”, afirmou.
Alisson explicou que os diferentes perfis de acesso foram estruturados para facilitar a navegação e atender públicos diversos, sem distinção. A proposta é garantir transparência, disponibilizar dados abertos e recursos que permitam a interação com as informações. “A ideia é também oferecer conteúdo de interesse para órgãos de auditoria governamental e disponibilizar dados por meio de APIs para automação”, complementou o coordenador.
Os cidadãos poderão acessar normativos, conceitos, painéis interativos e outros instrumentos que garantem transparência e controle social, acompanhando assim a política de serviços compartilhados do governo federal. Colaboradores encontrarão conteúdos mais diretamente relacionados ao seu trabalho, como suporte em logística e recursos humanos. Já os gestores terão acesso a informações voltadas à administração, incluindo contratações e orçamento.
O ColaboraHub ainda deve disponibilizar dados abertos ao público em etapas futuras, reforçando a transparência e promovendo maior controle social. Com sua criação, a iniciativa se alinha à estratégia de Governança de Dados da Diretoria de Tecnologia da Informação, visando a confiabilidade e profundidade das informações. A plataforma foi desenvolvida em cinco meses, com colaboração de servidores e profissionais terceirizados de várias áreas do ColaboraGov.
O ColaboraGov, instituído pelo Decreto nº 11.837/2023, promove a centralização e o compartilhamento de serviços administrativos, reunindo atualmente 13 ministérios e atendendo diretamente 43 órgãos parceiros em todo o Brasil. A proposta permite que ministérios e órgãos direcionem seus esforços a atividades essenciais, enquanto o ColaboraGov gerencia a execução das tarefas.
Um exemplo da eficácia desse modelo de serviços compartilhados é a operação do Auxílio Reconstrução no Rio Grande do Sul, destinado a famílias afetadas por desastres climáticos em 2024. Em apenas três dias, o sistema possibilitou o pagamento de benefícios de R$ 5.100 a cada cidadão elegível.
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